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​保定徐水区一隔离点负责人郑秋章:让隔离人员感受“家”的温暖

2020-04-10 23:50:56编辑1河北文明网1990
  

郑秋章成功采集咽拭子。受访者供图

  “谢谢郑叔15天的悉心照顾,让我在隔离点感受到了‘家’的温暖。”

  “隔离不隔爱!有你们的真情守护,我们不再担心害怕。”

  “我会想你们的,祝‘隔离大家庭’所有人平安健康。”

  ……

  3月28日11时许,忙完酒店消毒工作的郑秋章一打开手机,微信群里就“跳”出了好几条解除隔离人员回家后发来的信息。

  “回家好,好好陪家人。”作为保定市徐水区一家隔离医学观察点负责人,郑秋章打心眼里为大家高兴,边看边回复信息。

  新冠肺炎疫情发生以来,我省设置了一批集中隔离观察点,按要求对发热人员、疑似病例集中隔离。为“内防扩散,外防输入”,保定市徐水区一家酒店被指定为隔离医学观察点。

  “隔离点需要医护人员。”3月6日,在徐水区安肃镇卫生院工作的郑秋章看到这一消息后,立即向院领导汇报并积极要求到隔离点服务。

  郑秋章,今年47岁,是一名退役军人,服役期间曾荣立二等功,“军人的职责是保家卫国、保护人民。虽然我退役了,但在全国人民抗击疫情的关键时刻,我决不能退缩!”

  经院领导同意后,郑秋章第二天便来到隔离点上班。酒店整栋楼成了他的“战场”,随时入住酒店的隔离人员,是他和其余3名工作人员的服务对象。

  消毒消杀、心理疏导、采集咽拭子……隔离点每项工作都很艰巨,而且被传染的风险也很高。面对困难和风险,郑秋章主动承担了对隔离人员采集咽拭子的任务。

  “我没病,我不要做检查。”一个7岁男孩刚被安置到隔离点时,就哭喊着闹情绪,不配合采集咽拭子。

  “咽拭子采集得好与坏,直接影响核酸检测结果。”为了与小男孩拉近距离,消除小男孩的害怕心理,郑秋章穿着厚厚的防护服,硬是坚持了近一个小时,憋闷难受、动作笨拙、汗水直流……终于采集成功。

  李大爷今年67岁,患有高血压、糖尿病、心脏病等多种基础性疾病,加上到隔离点后心理压力巨大,情绪很不稳定。“来这里,您就当串亲戚了,好好休息几天。有啥事随时喊我。”郑秋章每天准时给李大爷测血压、血糖,还抽空找李大爷聊天,做心理疏导,“我们要相信科学,如果检测没事,就可以安心回家了。”

  在郑秋章的关心照顾下,李大爷心态逐渐好转。经过核酸检测,老人没有感染新冠肺炎,很快就解除了隔离,回家与家人团聚了。

  从到隔离点工作的那天起,郑秋章就把隔离点当成了“家”,把来这里隔离的人员当成自己的“家人”,24小时在线服务。

  每一个隔离人员刚来隔离点时,都有一些恐慌和不适应情绪,害怕感染病毒。“我特别理解他们。这个时候,他们最需要无微不至的关心和照顾。”郑秋章说,隔离人员有什么需求,他和工作人员都尽全力满足,通过最优质的服务,让大家在这里感受到“家”的温暖。

  为了营造一个“大家庭”的氛围,郑秋章还建了一个“兄弟姐妹”微信群,随时随地与隔离人员聊天交流,时不时在群里组织一些小游戏,帮助大家减轻思想压力,缓解紧张情绪。

  来隔离点已经一个多月了,郑秋章工作经常连轴转,虽然很苦很累,但看着隔离人员陆续解除隔离,而且没有确诊病例,他所有疲惫一扫而光,“一切辛苦都值了。”(河北日报记者 董琳烨 张淑会)

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